iPhoneのユーザーの方を中心に、別名アドレスを持つことのできる機種において、解除できないお問い合わせが多数届きます。
下記方法にて、メールマガジンの送付先のアドレスをご確認ください。
このアドレスがこちらへの登録アドレスになりますので、そのアドレスを解除フォームに入力して解除していただけますようお願い申し上げます。
■softbankのガラケー(以前の携帯)時代にメルマガを登録し、その後 iPhone に機種変更し、そのままiPhoneでもアドレス変更せずそのまま受信されている方。
送付先は、●●@softbank.ne.jp となっています。
アドレスをお忘れの方は、my softbank から確認してください。
その他、機種やOSによっていろいろな種類がありますが、基本的に送付先は、「メールヘッダ」とか「メール詳細情報」という項目の中に記載されています。
下記にいくつか例を挙げます。
・メールヘッダ
メールを開け、メニューからメールヘッダ表示を選ぶ。
for のあとのアドレスが送付先アドレス。
・メール詳細情報
メールを開け、メニューから詳細情報を選ぶ。
to の欄の情報が、送付先アドレス
※ご注意
「解除を受け付けました」と表示されると、それ以降の配信はセットされませんが、すでにセットされているメルマガについては配信されてしまいます。
定期配信のメルマガは週1回のセットのため完全に停止されるまで最長2週間かかる場合がございます。
最終手段として、mail@jetmail.jp からのメールの受信を一時制限してください。
一月ほどで、強制的にリストから削除され、以後は制限を外しても届きません。
以上よろしくお願い申し上げます。
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